г. Екатеринбург
ул. Малышева 36, оф. 214

Идеология

На сегодняшний день мы имеем очень понятную и простую систему работы, она позволяет нам за 10 минут определить основные параметры заказа, локацию, время за которое исполнитель сможет добраться до подопечного, конечную стоимость заказа и гарантировать качество выполняемых работ. Самое ценное что есть в наши дни - это простая и понятная система работы.

Изначально мы шли путем усложнений, пытаясь побороть все сопротивления которые нам оказывал внешний мир, но это продолжалось ровно до тех пор пока мы не поняли, что не нужно ни с чем бороться, достаточно встроиться в систему и настроить ее так чтобы она была понятна и удобна для конечного потребителя наших услуг.

Мы первая ай ти компания которая специализируется на услугах по подбору сиделок. Для координации своей деятельности мы используем профессиональную CRM систему. Под нашим управлением находится более 600 сиделок, мы имеем возможность в режиме реального времени отслеживать их занятость, степень загруженности и уровень подготовки. Для нас важна твердая, полная, своевременная информация по каждому заказу.

Как обычно строится система работы в подобной компании? Сначала директор сам долго работает и занимается ведение заказов, затем объемы увеличиваются и подключаются дополнительные менеджеры и все бы ничего если бы поток запросов был равномерным и поступал плавно и размеренно.

С годами мы поняли что это невозможно и порой заказы сыпятся лавинообразно, вынуждая менеджеров и руководство работать практически без выходных. Данный вопрос был решен посредствам внедрения современных ай ти технологий которые позволили не упускать ни одной детали закза и распределять нагрузку между всеми сотрудниками равномерно.

Мы создаем исключительный сервис, понятный в обращении и простой в использовании. Прежде чем что либо внедрить, мы думаем, а подойдет ли это для нас? Будем ли мы довольны нововведением? Поэтому мы учитываем все тонкости и ньансы работы, стараемся трезво оценивать рынок и удерживать цены на оптимальном уровне.

Мы работаем без выходных 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Изучаем множество ситуаций, погружаемся в каждый заказ с головой, нарабатываем драгоценный опыт и двигаемся вперед. Мы ценим свою работу, за возможность получать бесценный опыт и помогать людям.

Заказать
обратный
звонок



Закрыть



Закрыть